Raksasa kopi Starbucks akan memberhentikan pekerja dan menutup toko sebagai bagian dari rencana restrukturisasi $ 1 miliar, CEO Brian Niccol kata dalam memo kepada karyawan pada hari Kamis.
Perusahaan akan memangkas 900 karyawan dalam peran non-ritel di seluruh Amerika Utara, kata Niccol. Penutupan toko akan berjumlah sekitar 1% penurunan jumlah total lokasi Starbucks di Amerika Utara pada tahun fiskal ini, setelah memperhitungkan beberapa pembukaan toko, Niccol menambahkan.
“Sementara kita membuat kemajuan yang baik, ada banyak hal yang harus dilakukan untuk membangun Starbucks yang lebih baik, lebih kuat, dan lebih tangguh,” kata Niccol.
Saham Starbucks berdetak sedikit lebih tinggi dalam perdagangan pra-pasar setelah pengumuman Kamis pagi.
Starbucks lapuk penjualan lamban dalam beberapa tahun terakhir ketika pelanggan bergulat dengan peningkatan inflasi yang meningkat, analis sebelumnya mengatakan kepada ABC News. Perusahaan telah mengalami enam perempat berturut-turut dari menurunnya penjualan toko yang sama, sebuah metrik yang meneliti kinerja di lokasi individual dari waktu ke waktu.
Kopi Starbucks di Indianapolis.
Jonathan Weiss/Adobe Stock
Starbucks telah berusaha untuk meningkatkan interior banyak tokonya dalam upaya menarik pelanggan dan meningkatkan penjualan. Dalam tinjauan lokasinya, perusahaan mengidentifikasi toko -toko di mana perubahan tersebut tidak akan dapat dicapai, kata Niccol.
“Selama ulasan, kami mengidentifikasi kedai kopi di mana kami tidak dapat menciptakan lingkungan fisik yang diharapkan pelanggan dan mitra kami, atau di mana kami tidak melihat jalan menuju kinerja keuangan, dan lokasi ini akan ditutup,” kata Niccol.
“Setiap tahun, kami membuka dan menutup kedai kopi karena berbagai alasan, dari kinerja keuangan hingga sewa kedaluwarsa. Ini adalah tindakan yang lebih signifikan yang kami pahami akan berdampak pada mitra dan pelanggan. Coffeehouse kami adalah pusat masyarakat, dan menutup lokasi mana pun sulit,” tambah Niccol.
Perusahaan mengharapkan untuk mengakhiri tahun fiskal 2025 dengan 18.300 lokasi toko di AS dan Kanada, kata Niccol. Starbucks berencana untuk memberi tahu karyawan minggu ini di toko -toko yang ditentukan untuk ditutup.
Starbucks berharap untuk memindahkan karyawan ke toko -toko lain, kata Niccol, menambahkan bahwa perusahaan akan bertujuan untuk memberikan “pesangon yang komprehensif.”
Ini adalah cerita yang sedang berkembang. Silakan periksa kembali untuk pembaruan.
